O que são e como usar os Gatilhos Mentais? [Guia Completo]

Muitas pessoas associam os Gatilhos Mentais com algum tipo de manipulação, mas será que isso é verdade?

Afinal, o que são Gatilhos Mentais?

Veja agora neste artigo os melhores gatilhos mentais para aumentar as suas vendas no Marketing Digital e como você pode usá-los em seu negócio.

O que são Gatilhos Mentais

Gatilhos mentais são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão.

Falando sobre marketing, os gatilhos mentais se tratam de ferramentas psicológicas usadas com o objetivo de conduzir uma pessoa através da persuasão a tomar uma determinada ação.

Em qualquer negócio, usar gatilhos Mentais é trabalhar com o Subconsciente de uma pessoa para convence-la de que o seu produto ou serviço é exatamente o que ela precisa.

Gatilhos Mentais é Manipulação?

Gatilhos Mentais são técnicas de Persuasão o que é muito diferente de Manipulação.

Manipular é se utilizar de artimanhas para fazer uma pessoa tomar uma decisão sem que ela esteja consciente ou até mesmo contra a sua vontade para o seu próprio interesse.

Por outro lado, persuadir significa convencer uma pessoa com argumentos de que uma determinada ação tomada é a melhor alternativa para resolver o problema dela sem manipulá-la.

Entendeu a diferença?

Por que usar os Gatilhos Mentais?

Os processos de compra de qualquer pessoa ocorrem através da emoção, somos seres emocionais e tomamos decisões baseadas em estímulos externos, muitas vezes sem usar a razão.

Por este motivo, usar gatilhos mentais é fundamental para aumentar os resultados da sua estratégia de marketing e por consequência disso aumentar as suas vendas.

Pois através deles você vai aprender como funciona a mente do seu cliente e vai saber quais estímulos utilizar para convence-lo a tomar a ação desejada.

O uso correto dos gatilhos mentais vai te ajudar a causar uma experiência positiva para o consumidor durante todo o processo de compra o que será essencial para o crescimento saudável do seu negócio.

Em contrapartida, usa-los de forma imprudente pensando apenas em vender, pode queimar o seu nome no mercado no longo prazo.

Use os gatilhos mentais com responsabilidade.

Melhores Gatilhos Mentais

Agora que você já sabe a importância dos gatilhos mentais, vou falar um pouco sobre cada um deles.

Veja agora os melhores gatilhos mentais para você usar em sua copy para aumentar a sua taxa de conversão e por consequência aumentar suas vendas.

1- Reciprocidade:

O Famoso “Tem que da pra receber”.

Esse gatilho mental é muito poderoso, pois ajudar pessoas gerando valor sem esperar nada em troca causa nessas pessoas um desejo natural de retribuir o que você fez.

Para usar esse gatilho mental é necessário que o seu cliente perceba o valor que o seu negócio gera na vida dele antes mesmo que a decisão de compra ocorra.

Você pode fazer isso através do Marketing de Conteúdo, uma estratégia de distribuição de conteúdos gratuitos que ajudem o seu publico resolver um problema ou alcançar um objetivo.

Você pode aprender mais sobre marketing de conteúdo clicando no botão abaixo:

O uso correto deste gatilho mental fará com que o seu público sinta a necessidade de retribuir o que fez, comprando o seu produto ao invés do seu concorrente.

2- Autoridade:

Esse gatilho mental é fundamental em toda sua comunicação, pois você sabia que a confiança e a credibilidade são essenciais em um processo de vendas?

E como você pode ter credibilidade e a confiança do seu público?

Se Tornando uma Autoridade…

Uma autoridade em qualquer segmento tem o poder de influenciar pessoas a tomarem decisões com base em suas recomendações, mesmo que essas decisões não estejam alinhadas com seus princípios.

Para usar esse gatilho, se posicione como um especialista no seu nicho apresentando motivos para que o seu publico confie em você e assim possam comprar o produto que você está recomendando.

3- Prova Social:

Esse gatilho mental é muito importante principalmente quando falamos em vendas online, pois a maioria das pessoas se sentem inseguras no momento da compra.

Antes de comprar qualquer produto o comportamento natural de qualquer consumidor é pesquisar o máximo de informações sobre ele para não correr o risco de ser enganado.

Use esse gatilho mental em sua comunicação para provar que o seu produto realmente funciona e entrega o que promete.

Você pode fazer isso usando depoimentos e indicações de clientes que já comprarem o seu produto

O gatilho mental da prova social aumenta a confiança e segurança do seu negócio.

4- Escassez:

Você sabia que a tendência do ser humano é adiar suas decisões sempre que existe a possibilidade?

Nós seres humanos, esperamos até o último momento para agir.

Quando existe escassez a decisão é imediata e por consequência disso as vendas aumentam.

Usar esse gatilho em sua comunicação vai evitar que o seu cliente fique procrastinando e tome a ação desejada.

5- História:

De nada adianta ter a melhor copy se o seu cliente abandoná-la antes da CTA(chamada para a ação).

Usar esse gatilho vai fazer com que você prenda a atenção do cliente em sua comunicação, além de gerar empatia, identificação, credibilidade e confiança com o seu produto.

Você pode contar histórias usando o modelo da “Jornada do Herói” que vai detalhar todo o processo desde a consciência do problema até o objetivo alcançado.(do fracasso ao sucesso).

6- Comunidade:

O ser humano tem necessidade de estar em grupo.

Não participar, não ser aceito, ser excluído de um determinado grupo traz dor e sofrimento para qualquer pessoa.

Por essa razão o gatilho mental da comunidade é muito poderoso…

Em sua comunicação, procure formas de mostrar ao seu cliente em potencial que ao comprar o seu produto ele fará parte de um grupo com objetivos e propósitos em comum.

Você pode fazer isso criando comunidades e grupos de pessoas que compraram os seus produtos, onde você poderá interagir com eles da forma mais próxima e natural possível.

7- Polêmica:

Informações polêmicas sempre são vistas com um aspecto negativo, pois elas vão contra o que muitos pensam.

Mas saber usá-las da maneira correta pode trazer muitos benefícios para sua comunicação.

Esse gatilho mental tem o poder de aguçar a curiosidade o que atrai novos potenciais clientes.

Uma vez que você consegue a atenção das pessoas fica muito mais fácil vender pra elas.

Use esse gatilho mental com responsabilidade, seja preciso, honesto e verdadeiro nas informações que você divulgar.

8- Quebra de Padrão:

A sua comunicação nunca deve ser chata e monótona.

Monotonia gera perda de atenção que faz com que o potencial cliente perca o interesse em seu produto.

Use esse gatinho mental em sua comunicação para manter o consumidor envolvido durante toda a sua jornada de compra.

Você pode fazer isso usando a sua criatividade, trazendo novidades e pontos diferenciação em toda a sua comunicação.

9- Promessa:

Esse é um dos gatilhos mentais mais importantes, pois é preciso haver um motivo para que as pessoas comprem de você.

Apresente os principais benefícios que o seu produto oferece de forma objetiva e clara.

Você pode quebrar as principais objeções de compra logo na promessa do produto, o que vai facilitar o processo de compras e segmentar os clientes em potencial.

Lembre-se sempre de trabalhar com a verdade fazendo promessas que o seu produto realmente pode cumprir, use esse gatilho em conjunto com a prova social para provar que o que você vai entregar realmente funciona e tem grande potencial de gerar uma transformação positiva na vida do seu potencial ciente.

Conclusão

Ao longo deste artigo você pode perceber o que são e a importância de usar os gatilhos mentais em sua estratégia de marketing.

Agora é com você!

Aplique essas estratégias que eu te ensinei e verá como as suas vendas irão aumentar consideravelmente.

Mas não vá embora ainda, tenho mais uma recomendação para você!

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Sua opinião vai ser muito importante pra min.

Grande Abraço!

Leandro Souza..